PREGUNTAS Y RESPUESTAS
A continuacion todas las respuestas a vuestras preguntas màas frecuentes. Para màs informacion non dude en contactarnos directamente.
¿Qué ventajas tiene reservar directamente?
Reservando directamente desde esta página web podrá beneficiarse de los paquetes vacacionales, obteniendo así el mejor precio garantizado y teniendo el servicio de playa incluido.
Además, podrá disfrutar de numerosas ventajas como: Wi-Fi ilimitado en su habitación y en todo el hotel; posibilidad de personalizar su menú en caso de alergias particulares (bajo petición); consigna de equipaje gratuita tanto el día de llegada como el de salida.
¿CHECK IN y CHECK OUT: ¿A qué hora puedo ocupar mi habitación el día de llegada y cuándo debo dejarla el día de salida?
Las habitaciones están disponibles para el check in a partir de las 14:00 horas; el día del check out están disponibles hasta las 10:00 horas.
Para todos los huéspedes que reserven directamente desde esta web, se reserva la posibilidad de dejar el equipaje en consigna el día de salida y también el día del check-in en caso de llegada anticipada y poder utilizar las zonas comunes y los servicios de playa y restaurante.
¿A qué hora cierra el hotel?
The Reception of Hotel Derby is always open ( H24/7 ). Our Night Porter is available in case of arrival or return of guests anytime for the whole night
¿Ofrecen conexión a Internet?
Podrá disfrutar de conexión WI-FI gratuita en las habitaciones y en todas las zonas comunes del hotel.
¿El desayuno está incluido en el precio?
Sí, ofrecemos un abundante desayuno a buffet continental con productos caseros dulces y salados, servido diariamente en el restaurante desde las 07:30 hasta las 10:00. También hay siempre productos sin gluten y aptos para los intolerantes a la lactosa, si tienes algunas alergia basta comunicarlo al momento de la reserva, tenemos todo lo que necesitas.
¿Está el impuesto municipal incluido en el precio de la habitación?
No, el impuesto de la ciudad es un impuesto municipal que debe pagarse a la ciudad de Rimini y debe pagarse in situ al llegar al hotel. El coste asciende a 4,00 euros por persona a noche, por un máximo de 7 noches consecutivas. Los menores de 14 años no pagan.
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
El Hotel Derby dispone de un aparcamiento privado dentro del hotel, vigilado y vallado, con plazas limitadas y coste adicional. Puede reservar su plaza de aparcamiento al hacer la reserva o a su llegada. Si se agota la disponibilidad, puede utilizar el aparcamiento privado situado a unos 200 metros del hotel, que está valladoy vigilado por vídeo.
¿Puedo ir directamente al hotel en coche?
La entrada al aparcamiento privado del hotel está en el lado del mar, en el paseo marítimo. Una vez que se haya registrado, podrá conducir directamente, comprobar la plaza de aparcamiento que se le ha asignado y entrar en el hotel a través de una entrada específica, dotada de un ascensor hasta la recepción. Si llega en taxi, puede entrar directamente por la entrada principal del Hotel en Viale regina Elena.
¿A qué distancia está la estación de tren de Rimini?
Se puede llegar al hotel desde la estación de tren de Rimini:
- In Metromare, nn solo 5 minutos Estacion: “Lagomaggio”;
- In taxi, en 10 minutos;
- In autobus (n.11) en 20 minutos, Parada n.20
¿Está cerca de la Feria de Rimini y del Palacio de Congresos?
El centro de exposiciones de Rimini está a unos 7 km de nuestro hotel. Se puede llegar fácilmente en coche, autobús o tren.
El Palacio de Congresos de Rimini está a unos 3,5 km de nuestro hotel. Se puede llegar fácilmente en coche o en autobús.
¿A qué distancia está el centro histórico de Rimini?
El centro histórico de Rimini está a sólo 4,5 km. Se puede llegar fácilmente en MetroMare (parada Lagomaggio, a 2 minutos a pie del Hotel), o en autobús, nº 11 en sólo 20 minutos.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones?
Sí, en todas las habitaciones se puede modificar personalmente tanto el aire acondicionado como la calefacción.
¿Tienen habitaciones para fumadores?
Tal y como exige la legislación italiana para los lugares y locales públicos, en todas las zonas públicas y habitaciones del Hotel Derby está prohibido fumar. Todas las habitaciones de nuestro Hotel disponen de un balcón, equipado con una silla y una mesa con cenicero para satisfacer sus necesidades eventuales. Por respeto a los huéspedes que se alojen en el hotel después de usted, le rogamos que respete esta norma.
¿Los niños son gratis?
Los niños de hasta 2 años se alojan gratis en la cama de sus padres o en una cuna (cunas de camping) proporcionadas de forma gratuita bajo petición. Se reserva un descuento para niños mayores.
Tengo un niño pequeño recién nacido, ¿es posible darle papilla?
Confirmamos la disponibilidad de preparaciones personalizadas para recién nacidos, caldos de verduras, papillas sin sal y batidos que serán preparados por nuestro chef previa solicitud. También están disponibles en préstamo para su uso tronas, cunas, bañeras, cochecitos y bicicletas con asiento.
¿Es posible reservar entradas para los parques de atracciones de la Riviera?
Sí, un operador designado vendrá directamente al hotel a entregar las entradas solicitadas con un descuento de preventa y acceso prioritario sin hacer cola en las taquillas.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos las principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì y American Express.
¿El hotel tiene un restaurante propio?
Sí, el Hotel cuenta con un restaurante propio abierto todo el año para el servicio de desayuno y durante la el verano, también para el servicio de almuerzo y cena. Dispone de un bar con servicio de cafetería y bebidas, abierto las 24 horas del día.
¿Se admiten animales?
Se admiten animales pequeños y medianos de hasta 15 kg como máximo. Tienen libre acceso a las zonas comunes y a la playa convencionada con nosotros, a excepción del restaurante y la zona de hidroterapia. Cobramos una tasa de limpieza e higienización de la habitación.
¿Dónde se pueden alquilar bicicletas?
El Hotel Derby pone a disposición de sus huéspedes bicicletas de uso gratuito para dar un agradable paseo por el mar. Las bicicletas están disponibles durante todo el día con una hora máxima de regreso a las 21:00 horas (no se pueden utilizar por la noche). Algunas bicicletas están equipadas con asientos para niños. También se pueden alquilar bicicletas, rickshaws y scooters a sólo 5 minutos del hotel, a lo largo del paseo marítimo.